最近は50代の方やシニア世代の方でも
ビジネスマナーを守れない人が多いと言われます。
特にリアルよりもネットビジネスの方が
案外厳しいって知っていますか？
これって意外に知らない方が多いので
せめてあなたは注意して下さいね。
大きな損をしますよ。
★ ネットビジネスだから必要です
ネットであれ、リアルであれ、ビジネスである以上は
最低限は守らねばならないルールやマナーがあります。
これは実際にネット起業家さん等との交流が無いと
ピンとは来ないかも知れませんが、
ネット上だからこそ起業家さんは細心の注意をされています。
もちろん、相手に対しても同様にビジネスマナーを
厳守している事を希望されます。
これはリアルでお会いする事が少ないネットビジネスでは
お互いに顔を合わせて会話するという機会が少ないので
お相手のお顔や行動から言葉の本音や冗談などが区別を難い事も
原因の一つとして考えられます。
先ずは誤解を生まないようにする事と
相手に対して失礼の無いようにする事が必須事項となりますね。
★ 最低限必須のマナー
守って欲しい最低限のビジネスマナーを挙げてみます。
◆ メール
- ご挨拶と自己紹介
- 丁寧な言葉を使う
- ビジネスなので絵文字等は控える
- 文末に必ず連絡先を記載する
◎ご相談やご質問をいただいた時に、返信先が無い場合があります。
届いたメールにそのまま返信する事も出来ますが、
専用フォームなどからのご質問では返信出来ない場合があります。
ご注意下さい。
◎返信後に何も返答が無い場合も多いです。
ご相談やご質問に対して返信させていただくのですが、
返信後に解決出来たのかが分かりません。
これは回答をした人に対して失礼だと思いませんか？
解決出来なければ更に質問するとか、解決法を尋ねるとか、
解決出来れば、たった1行でも御礼を送るなどで
あなたに対する信用度は断然アップしますし、
今後、また別の事などを聞きたい時に相手の対応は
歴然と変わってきますよ。
◆ その他
ビジネスとしてのやり取りをするのですから
友人とのやり取りのような、馴れ馴れしい文章や
絵文字をたくさん使う事もよくありません。
何らかの依頼などの場合は、たとえ相手が断ってきても
必ず返信に対する御礼を送るべきです。
逆に、何らかの依頼をしておいて
既読スルー的な対応はビジネスとしても
大人としてもマナーの欠如としか思われません。
★ 繋がりを大切に
相手の顔も見えない（分からない）場合もある
ネット上のやり取りですが、それ故にマナー一つで
お相手の機嫌を悪くさせたりする事に注意しましょう。
たった1通のメールですら
そこからビジネスチャンスが生まれる事も
将来に成功をもたらす事もある事を意識しましょう。
現に私自身もネットビジネスを始めた当初に
全く知らない人のブログを読み、質問を送った事が有ります。
その方は丁寧にご返答をして下さり、
大変助かりましたので、お礼の返信もさせていただきました。
その後のやり取りはほぼ無かったのですが、そこから約半年後に
参加したセミナーの講師がなんとそのブログの管理者の方で、
終了後にその時のお礼にご挨拶させていただいたのがきっかけで
今もお付き合いさせていただいていますし、
数十万円のジョイントビジネスもさせていただきました。
たった1通のメールから始まったお付き合いですが、
同じネットビジネスの業界でいる以上は
こういう繋がりになる事もありますし、
意外とこういう事例は多く耳にします。
ネットビジネスだからこそ守るべきマナーやルールを
きちっと守る事がとても大切な事ですし、
それによってあなたが損をしないようにして下さいね。
ネットビジネスもあなたの相手は人なのです。
